Relax Food অনলাইন শপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী Relax Food এবং ক্রেতার মধ্যে একটি আইনসম্মত চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হয়।   

1. অর্ডার করার নিয়ম

• অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা দিতে হবে।
• ভুল তথ্য দিলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
• পণ্যের মূল্য পরিবর্তনের অধিকার Relax Food সংরক্ষণ করে।

2. পেমেন্ট শর্ত

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) উপলভ্য।
• অগ্রিম বিকাশ/নগদ/রকেট পেমেন্টে ৫% ডিসকাউন্ট দেওয়া হয়।
• কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্টে কোনো PIN/Password আমরা সংগ্রহ করি না।

3. পণ্যের স্টক

• যেকোনো পণ্যের স্টক শেষ হয়ে গেলে Relax Food অর্ডার বাতিল করতে পারে।
• অর্ডার বাতিল হলে গ্রাহককে জানানো হবে।

4. ভুল/ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য

• ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে গ্রাহক অবশ্যই ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।
• প্রমাণ হিসেবে ছবি/ভিডিও লাগতে পারে।

5. নীতিমালা পরিবর্তন

Relax Food যেকোনো সময় Terms & Conditions পরিবর্তন করতে পারে।
পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটেই আপডেট দেওয়া হবে।